Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzhinweise
Stand 25.05.2018

‍1. Geltungsbereich, Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

GREULICH-Reisen nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir möchten Sie daher in diesen Datenschutzhinweisen darüber unterrichten, ob und welche Ihrer personenbezogenen Daten wir

bei Ihrem Besuch von https://www.greulich-reisen.de und kontakt[at]greulich-reisen.de und Facebook greulich-reisen/greulich-reisen.de

verarbeiten. Unsere Hinweisverpflichtung ergibt sich aus dem Telemediengesetz (TMG), dem Rundfunkstaatsvertrag (RStV), der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und aus dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

‍Verantwortlicher für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Yves Greulich (Adresse siehe Impressum).

‍Datenschutzbeauftragter ist unter unserer Postanschrift mit dem Zusatz "Datenschutzbeauftragter" erreichbar,
ferner unter der Mail kontakt@greulich-reisen.de.

‍2. Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Kundenangelegenheiten

Bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und von Kunden verarbeiten wir u.a. folgende personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen oder die wir im Rahmen der Auftragsbearbeitung erheben:

- Anrede, Vorname, Nachname
- eine oder mehrere E-Mail-Adresse(n)
- Anschrift(en)
- Telefonnummer (Festnetz und Mobilfunk)
- Bankverbindungen
- Steuerdaten
- weitere Informationen, die für die Abwicklung des Auftrages notwendig sind


Die Datenverarbeitung erfolgt (Verarbeitungszweck), um

- Sie  als unseren Kunden zu identifizieren
- Sie zu beraten
- mit Ihnen zu korrespondieren
- unsere Leistungen abzurechnen
- Sie über unsere Angebote zu informieren
- unsere Rechte gegen Sie geltend zu machen

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO (Rechtsgrundlage) zu den oben genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung der Anfrage oder des Auftrages und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis erforderlich.

Die papiergebundenen Akten werden nach Ablauf von 10 Jahren vernichtet (Löschfrist), es sei denn, dass wir nach
Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO aufgrund von zivilrechtlichen, steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und und Dokumentationspflichten (z.B. aus BGB, HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO eingewilligt haben. Die digitalen Akten bleiben u.a. zur Durchführung der Kollisionskontrolle erhalten.

Eine Datenübermittlung an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO erforderlich ist, werden die Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehört insbesondere die Weitergabe an Reiseveranstalter, Hotels sowie Versicherungen und andere öffentliche Behörden oder private Stellen zum Zwecke der Korrespondenz sowie zur Auftragsbearbeitung. Die einzelnen rechtlichen Schritte in der Auftragsbearbeitung  stimmen wir stets mit unseren Kunden ab. Die weitergegebenen Daten dürfen vom Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.


‍3. Datenverarbeitung außerhalb der Auftragsbearbeitung


‍3.1 Datenerhebung aus technischen Gründen

Bei jedem Ihrer Besuche www.greulich-reisen.de verarbeiten wir Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wir bieten Ihnen auf unserer Website außerdem die Möglichkeit, Dokumente (z.B. Stellungnahmen, eine Anfahrtskizze) herunterzuladen. Auch bei diesem Vorgang findet Datenaustausch zwischen Ihrem Browser und unserem Server statt. Hierbei handelt es sich um folgende Informationen:

- Typ und Version Ihres Browsers
- Ihr Betriebssystem
- Die eingegebene URL
- Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
- Ihre IP-Adresse

Wir haben keine Möglichkeit, diese Daten zu Ihrer Person zuzuordnen und führen diese Daten auch nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Wir löschen die oben genannten Daten nach Ablauf von 30 Tagen. Wir werden die oben genannten Daten nur dann länger speichern oder auswerten oder auswerten lassen, wenn und soweit

- wir gesetzlich oder durch eine Gerichtsentscheidung hierzu verpflichtet sind oder
- wir die protokollierten Daten benötigen, um Angriffe auf unsere Infrastruktur straf- und/oder zivilrechtlich zu verfolgen.

Nach unserem technischen Verständnis ist die Verarbeitung der oben genannten Daten technisch unumgänglich, damit Sie auf unsere Website zugreifen können. Sollten Sie dies technisch verhindern, werden Sie auf unsere Website nicht zugreifen können.

Etwaigen schutzwürdigen Belangen der Besucher unserer Website werden wir durch die Verschlüsselung
(erkennbar am https-Zusatz in der URL-Zeile) gerecht.


‍3.2 Kontaktaufnahme per E-Mail oder per Kontaktformular

Sollten Sie sich per E-Mail oder per Kontaktformular an uns wenden, kann es sein, dass wir Ihre Daten benötigen, die Sie uns mitteilen. Wir verarbeiten sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO, um Ihre Anfrage zu bearbeiten; in Mandatsverhältnissen und bei Mandatsanbahnung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen, können wir Ihr Anliegen grundsätzlich nicht bearbeiten.

Hinsichtlich der Löschfrist gelten unsere Ausführungen in Ziffer 2. dieser Datenschutzhinweise entsprechend.


‍3.3 Datenverwendung zu journalistisch-redaktionellen Zwecken

Wir bieten Ihnen auf unseren Seiten zum Teil redaktionelle Inhalte, die unserer Ansicht nach auch der öffentlichen Meinungsbildung dienen sollen. Wir stellen zum Beispiel aktuelle Reiseempfehlungen vor. Sollten wir in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten von Ihnen zu den geschilderten journalistisch-redaktionellen Zwecken verwenden und Sie dadurch in Ihren schutzwürdigen Interessen beeinträchtigt sein, können Sie von uns Auskunft über die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse.

Wir können die Auskunft nach Abwägung Ihrer schutzwürdigen Interessen verweigern, soweit durch die Mitteilung an Sie unsere journalistische Aufgabe durch Ausforschung des Informationsbestandes beeinträchtigt würde oder aus den Daten
‍
- Personen, die bei der Vorbereitung, Herstellung oder Verbreitung mitgewirkt haben oder
- auf die Person des Einsenders oder des Gewährsträgers von Beiträgen, Unterlagen und Mitteilungen für den redaktionellen Teil geschlossen werden kann.


‍4. Besonderheiten bei Social-Media-Diensten

‍Im Folgenden informieren wir Sie darüber, ob und inwieweit Social-Media-Anbieter Daten über Sie Ihrem Besuch auf unserer Website verarbeiten.


‍4.1 Social-Media-Plugins

Wir verwenden auf www.greulich-reisen.de Social-Media-Plugins folgender Anbieter:

- Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google +1 Button”)
- Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Like-Button”)
- Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (“Twittern-Button”)

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung dieser Plugins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, unsere Leistungen möglichst weit bekannt zu machen und so unsere wirtschaftliche Existenz zu sichern.


‍4.2 Wie die Datenerhebung technisch funktioniert

Die nachfolgende Erläuterung gilt für alle Social-Media-Plugins, die Sie auf www.greulich-reisen.de verwenden können. Wenn Sie eine unserer Webseiten aufrufen, die einen „Social-Media-Button“ enthält, ist die Schaltfläche noch deaktiviert („ausgegraut“). Dies bedeutet, dass noch keinerlei Daten aus Ihrem Browser an den Social-Media-Anbieter übertragen werden. Hierüber werden Sie informiert, wenn Sie den Mauszeiger über den „Social-Media-Button“ bewegen (hovern). Erst wenn Sie den „Social-Media-Button“ aktivieren, wird von Ihrem Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des Social-Media-Anbieters aufgebaut, der Button direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Der Social-Media-Anbieter erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei dem jeweiligen Social-Media-Anbieter eingeloggt, ordnet der Social-Media-Anbieter diese Information Ihrem persönlichen Benutzerkonto bei dem jeweiligen Social-Media-Anbieter zu. Bei der Nutzung des „Social-Media-Button“
(z.B. Anklicken des Buttons, Abgeben eines Kommentars) werden die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an den Social-Media-Anbieter übermittelt und ebenfalls Ihrem Benutzerkonto bei dem jeweiligen Social-Media-Anbieter zugeordnet und dort gespeichert.


‍4.3 Weitere Informationen der Social-Media-Anbieter

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch den jeweiligen Social-Media-Anbieter und über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie unter den nachfolgenden Links:

- Datenschutzhinweise von Google
- Datenschutzhinweise von Facebook
- Datenschutzhinweise von Twitter


‍5. Besonderheiten bei GoogleMaps

Auf unserer Kontaktseite unter www.greulich-reisen.de/kontakt/ welche Sie über den Link „Kontakt“ unter dem Header unserer Website oder über den Link „In Google Maps öffnen“ am Ende jeder Unterseite erreichen, können Sie mit GoogleMaps Ihre Anreise zu uns planen. Dazu setzen wir Kartenmaterial von GoogleMaps ein. GoogleMaps ist ein Angebot der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States. Wenn Sie unsere Kontaktseite besuchen, überträgt Ihr Browser Ihre IP-Adresse an Google, damit Google das Kartenmaterial an Ihren Browser übertragen kann. Wenn sie zur Planung einer Route einen Ort (z.B. den aktuellen Standort oder Ihre Wohnadresse) eingeben, wird auch diese Information an Google übertragen.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Google und über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google und den zusätzlichen Nutzungsbedingungen für GoogleMaps/Earth.


‍6. Links zu anderen Websites

Wir verlinken Webseiten anderer, mit uns nicht verbundener Anbieter (Dritter). Wenn Sie diese Links anklicken, haben wir keinen Einfluss mehr darauf, welche Daten durch diese Anbieter, erhoben und verwendet werden. Genauere In-formationen zu Datenerhebung und -verwendung finden Sie in der Daten-schutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Wir übernehmen für die Datenerhebung und -verarbeitung durch Dritte keine Verantwortung. Webseiten Dritter können Sie dadurch erkennen, dass sich diese immer in einem eigenen Fenster Ihres Browsers öffnen. Im Gegensatz dazu öffnen sich neue Webseiten unseres Angebots immer in einem neuen Tab Ihres Browsers.


‍7. Ihre Rechte nach der DS-GVO

Ihnen stehen als betroffene Person folgende Rechte zu:

- Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DS-GVO
- Auskunft nach Art. 15 DS-GVO
- Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) nach Art. 17 DS-GVO
- Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO
- Mitteilung nach Art. 19 DS-GVO
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DS-GVO
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DS-GVO

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass die Ausübung dieser Rechte nach der DS-GVO und nach dem BDSG oder nach anderen Normen durchaus eingeschränkt sein kann. Melden Sie sich gerne bei uns oder bei unserem Datenschutzbeauftragten. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.


‍8. Datensicherheit

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen eingerichtet, um Ihre Daten zu schützen, insbesondere gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff. Wir passen unsere Sicherheitsvorkehrungen regelmäßig der fortlaufenden technischen Entwicklung an.


‍9. Aktualisierung dieser Datenschutzhinweise

Die rechtlichen Rahmenbedingungen für uns als Produkteanbieter unterliegen naturgemäß Änderungen und Anpassungen. Diese Änderungen und Anpassungen machen es von Zeit zu Zeit erforderlich, diese Datenschutzhinweise zu aktualisieren. Den jeweiligen Stand erkennen Sie an der zweiten Zeile der Überschrift.      


Datenschutzbeauftragter:
Yves Greulich  

Greulich-Reisen
Breite Str. 9
04838 Eilenburg